Notizen, Beobachtungen, Mandatsstand — kuratiert vom Team. Aktualisiert bei Bedarf, nicht nach Plan.
Drei Mandate dieses Jahr haben uns gezeigt, dass Process-Mining im Mittelstand erst dann trägt, wenn die Datenqualität in den Quellsystemen stimmt. Vorher kosten die Tools mehr Zeit als sie sparen — eine Beobachtung, die wir bei jedem Erstgespräch jetzt offen ansprechen.
Ein langjähriges Projektführungs-Mandat im Bereich Versicherungswirtschaft wurde Ende März planmässig übergeben. Beobachtung: nach drei IT-Generationen im selben Haus war die Schlussdokumentation umfangreicher als der initiale Auftrag — aber genau das macht den Unterschied zwischen Beratung und Verwaltung.
Der OR 728a-konforme IKS-Mindeststandard reicht für den Mittelstand in den meisten Fällen. Die teure Falle: ein „grosser" Konzern-IKS-Ansatz, kopiert aus einem ungelesenen Beratungsangebot. Wir sehen das immer wieder — und ziehen es jedes Mal wieder zusammen auf das Verhältnismässige zurück.
Mit Einverständnis der jeweiligen Kundschaft veröffentlichen wir vier Mandate als Case-Studies. Sie finden sie im Portfolio. Wir zeigen darin nicht die Methodik, sondern den konkreten Effekt — das ist seltener als es sein müsste.
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